«Горячая линия» Министерства здравоохранения Омской области

по вопросам доступности и качества оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе:

по вопросам организации оказания населению Омской области медицинской помощи по телефонам:

+7 (3812) 23-06-29 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней

+7 (3812) 23-35-25 с 9-00 до 17-00 часов,

+7 (3812) 21-12-26 перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов

по вопросам организации обеспечения граждан лекарственными препаратами для медицинского применения по телефону:

+7 (3812) 23-18-62 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 9-00 до 17-00 часов, перерыв на обед с 13-00 до 14-00 часов;

по вопросам доступности обезболивающей терапии онкологическим больным по телефонам:

+7 (3812) 99-01-32 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 8-30 до 16-00 часов,

+7 (3812) 93-43-21 круглосуточно;

по вопросам оказания неотложной медицинской помощи по телефону:

+7 (3812) 95-78-08 ежедневно с 17-00 до 9-00 часов, в выходные и праздничные дни – круглосуточно

Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Омской области

Информирование граждан об их правах в сфере обязательного медицинского страхования:

+7 (800) 200-11-95 - звонки для граждан бесплатные ежедневно в круглосуточном режиме.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт БУЗОО «Станция скорой медицинской помощи».

Официальный сайт БУЗОО «ССМП» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан непосредственно на станцию скорой медицинской помощи по вопросам, входящим в его компетенцию.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются для рассмотрения лицам ответственным за работу с обращениями (список лиц утвержден приказом главного врача).

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

 На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, БУЗОО «Станция скорой медицинской помощи» не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.